‘De trainingen gaven me vooral een nieuwere blik op mezelf’
‘Je mag me best interviewen, hoor. Maar m’n achternaam hoeft er niet bij. En een foto ook niet.’ Maaike (66) weet goed wat ze wil. Net zo gedecideerd koos ze afgelopen herfst een aantal trainingen van het Kenniscentrum uit. ‘Die spraken me aan. En leuk toch, iets nieuws leren!’
Het Kenniscentrum van Welzijn Capelle organiseert trainingen en workshops voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties. Maar iedereen die interesse heeft, kan meedoen. Voor maar een klein bedrag, soms zelfs gratis. Maaike volgde de trainingen Interculturele communicatie, Blik op jezelf, Gastvrijheid, en Niet horen maar luisteren.
Vrijwilligerswerk
‘Die laatste training heb ik gedaan vanwege mijn vrijwilligerswerk bij de Nederlandse Patiëntenvereniging. Ik doe via hen boodschappen voor een oudere vrouw. Bij de training ga je aan de slag met luisteren zonder oordeel. Dat je niet gelijk al je eigen gedachten in gang zet terwijl de ander praat. Ik zet het geleerde ook in bij andere gesprekken, bijvoorbeeld om beter te luisteren naar mijn kinderen. Dan krijg je toch andere gesprekken.’
Folder met trainingen
Ze kwam een folder van het Kenniscentrum tegen bij de bieb. Ze had er al wel eerder van gehoord, maar het was er nooit van gekomen om een training te doen. ‘Nu ik met pensioen ben heb ik meer tijd. En er valt altijd wat te leren in een cursus!’ Ook Interculturele communicatie vond ze interessant; vanuit het Kruispunt helpt ze bij een naaiclub waar allochtone vrouwen komen.
Cultuurverschillen
Nederland wordt steeds diverser. Maaike: ‘Je wordt je door zo’n training bewuster van verschillen, en leert er bewuster mee omgaan. Wat hier heel normaal is, is dat in andere culturen niet. Daar kunnen mooie redenen achter zitten. In andere culturen zijn er vaak waardevolle gebruiken die met gastvrijheid te maken hebben. Waar wij een koekje geven bij de koffie, staat bij andere culturen haast een complete maaltijd op tafel.’ Regelmatig brengt een van de dames van de naaiclub zelfgebakken cake mee of een soort pannenkoekjes. ‘Gewoon een spontane actie, om te laten merken dat ze je waarderen.’
Gehandicaptenzorg
Maaike werkte lang in de gehandicaptenzorg als assistent groepsbegeleider. De kleine groep bewoners van ‘haar’ huis waren tussen de 30 en 80 jaar, en lichamelijk en geestelijk gehandicapt. Ze kookte en keek tv met ze, hielp hun kamer schoonhouden, ging met ze winkelen en wandelde op zondag mee naar de kerk. ‘Erg leuk werk. We hadden echt een band met elkaar. Ik hou van verzorgen en van ‘doen’, ben niet zo’n prater.’
Kwaliteiten en valkuilen
De training Blik op jezelf vond ze zeer leerzaam en liet haar met een nieuwere blik naar zichzelf kijken: wie ben ik eigenlijk, wat kan ik, wat wil ik? ‘Ik ging meer nadenken over het gezin waar ik uit kom, over mijn kwaliteiten en mijn valkuilen. Laatst was ik op vakantie met mijn zus. We hadden een wat dieper gesprek, en door deze training dacht ik, o ja. Zo zit zíj in elkaar, en ik meer zó. Dit heb ik van mijn moeder… en dat misschien meer van mijn vader.’
Muziek
Als ze niet bezig is met haar vrijwilligerswerk, gaat Maaike graag op familiebezoek, naar een museum, leest een boek of luistert naar muziek. ‘Bijvoorbeeld van Elly en Rikkert. ‘Die kent iedereen van de kinderliedjes, maar ze hebben ook veel muziek voor volwassenen gemaakt. Echt van die mooie doordenkertjes.’
Verwelkomen
Ook de training Gastvrijheid beviel haar goed. Die gaat erover hoe je een ander zich ergens welkom kan laten voelen. Bij een (vrijwilligers)organisatie, maar net zo goed bij jezelf thuis. ‘Het gaat vaak om simpele dingen. Bijvoorbeeld je kapstok thuis niet volhangen met tasjes, maar plaats vrij laten voor de jassen van bezoek. En als ik nu zelf naar een museum ga, zie ik vaak verschillen: in het ene museum word je verwelkomd door een hartelijke medewerker, en hebben ze van alles voor hun bezoekers, zoals kluisjes. Terwijl ze bij het andere museum met z’n drieën zitten te kletsen en ze je alleen maar een foldertje geven als je iets vraagt. Je leert hoe dat anders kan.’
Jezelf verbeteren
Maaike is zeker van plan om te kijken welke nieuwe trainingen het Kenniscentrum straks weer heeft. ‘Ze zijn voor herhaling vatbaar! Jezelf verbeteren is nooit weg, je blijft bij. En je hoort ook eens wat anderen ergens van denken. Sommige mensen kunnen ook zo mooi vanuit andere culturen vertellen – zeker van die jonge meiden. Dat vind ik ákelig leerzaam!’
Meer weten over de trainingen van het Kenniscentrum, of inschrijven? Kijk op CapelleDoet.
